Control de las funciones operativas de un Departamento de Ingeniería Biomédica

Resumen

La calidad en la atención médica, se ha convertido en uno de los principales objetivos de las instituciones de salud, esto significa no sólo corregir o reducir defectos, sino prevenir que éstos sucedan, como se postula en el enfoque de calidad total. En este sentido, es necesario basarse en hechos y no guiarse solamente por el sentido común, teniendo en cuenta que la calidad no se controla sino se fabrica. Un Departamento de Ingeniería Biomédica (DIB), cuya función es mantener en condiciones de funcionamiento óptimo al equipo mé- dico e instalaciones del hospital, incide en la calidad de la atención médica. Por lo tanto, el objetivo de este trabajo fue desarrollar y aplicar algunos formatos de control que proporcionen información acerca del desempeño del personal y de los procesos de mantenimiento que realiza el DIB en el Hospital Infantil del Estado de Sonora, que auxilien en mejorar los niveles de actuación y coadyuvar en la calidad de los servicios de salud.